GLOBALBUSINESS.ID, Jakarta – PT Jasa Raharja Cabang NTB melaksanakan kegiatan kunjungan Customer Relationship Management (CRM) kepada operator IWKL, yakni PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Kayangan. Kunjungan dilaksanakan pada hari Selasa, 8 Oktober 2024 dan bertempat di ruang kerja General Manager ASDP Kayangan.Kunjungan kali ini diterima langsung oleh General Manager PT ASDP Kayangan, Heru Wahyono. Hadir dalam kegiatan ini yakni Kepala Unit Operasional dan Humas, Rudi Yanto, didampingi oleh Staf Administrasi Unit Operasional dan Humas, Muhammad Azzaky Rahmawan. Kegiatan CRM IWKL ini bertujuan untuk meningkatkan koordinasi kemitraan antara PT ASDP Kayangan dengan Jasa Raharja NTB.Kepala Unit Operasional dan Humas Jasa Raharja NTB, Rudi Yanto menjelaskan bahwa kunjungan CRM IWKL ini merupakan kunjungan yang rutin dilaksanakan dan terjadwal, dengan maksud untuk berkoordinasi terkait kepastian pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT ASDP Kayangan.
General Manager PT ASDP Kayangan, Heru Wahyono menyampaikan terima kasih atas kunjungan dari PT Jasa Raharja Cabang NTB. Heru menjelaskan bahwa selama ini PT ASDP Kayangan telah melaksanakan berbagai prosedur dan upaya preventif untuk mencegah terjadinya insiden atau kecelakaan yang melibatkan penumpang dan awak kapal laut milik PT ASDP Kayangan.
Secara terpisah, Kepala Cabang Jasa Raharja Nusa Tenggara Barat, Dicky Syiwa Permadi menyampaikan apresiasi PT ASDP Indonesia Ferry Cabang Kayangan atas kerja samanya dalam mewujudkan pemberian jaminan perlindungan dasar bagi para penumpang yang menggunakan jasa kapal laut milik PT ASDP Kayangan. Kepala Cabang menjelaskan bahwa PT Jasa Raharja sebagai BUMN yang ditunjuk oleh negara memiliki kewajiban untuk memberikan perlindungan dasar bagi penumpang yang menggunakan transportasi umum, baik di darat, laut, maupun udara.[]
